Política de privacidad

En Sompagnes (tild.info) tratamos tus datos personales con transparencia y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Esta política explica qué recogemos, para qué y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Sompagnes, con domicilio en Torre Picasso, Plaza de Pablo Ruiz Picasso, 1, 28020 Madrid, España. Correo de contacto: info@tild.info. Teléfono: +34 915 72 08 40. Horario de atención: Lun–Vie · 9:00–17:00.

2. Qué datos recogemos

• Datos que nos facilitas: nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono cuando rellenas el formulario de solicitud de información, junto con el programa que te interesa.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recogidos de forma automática para mantener la seguridad y medir el uso del sitio.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder a tu solicitud y enviarte el temario, las fechas de inicio y la información del programa que has pedido.
• Gestionar tu matrícula y prestarte el servicio formativo si decides inscribirte.
• Enviarte comunicaciones informativas sobre la formación, siempre que lo hayas consentido y con opción de baja en cada mensaje.
• Atender consultas, incidencias y solicitudes de soporte.
• Cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales que nos correspondan.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (formulario de contacto y comunicaciones informativas), la ejecución de un contrato cuando te matriculas, nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo acceden a ellos los proveedores necesarios para prestar el servicio (alojamiento web, correo electrónico y herramientas de analítica), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con obligación de confidencialidad. También podremos comunicarlos cuando una norma legal, una autoridad competente o una resolución judicial así lo exija.

6. Plazo de conservación

Conservamos los datos de las solicitudes de información durante un máximo de doce meses si no llegas a matricularte. Los datos de alumnos se conservan mientras dure la relación formativa y, después, durante los plazos legales de prescripción aplicables en materia fiscal y mercantil.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@tild.info. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. No obstante, ninguna transmisión por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Cookies

Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies de analítica agregada. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

10. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen exclusivamente a personas mayores de 18 años y no recogemos de forma consciente datos de menores. Si detectamos que un menor nos ha facilitado información, procederemos a eliminarla.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestros procesos. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a info@tild.info.